MAKALAMNEWS.ID - PT Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) makin mengukuhkan posisinya di industri telekomunikasi Indonesia. Dua brand utamanya, IM3 dan Tri (3), sebagai tulang punggung pertumbuhan bisnis dan inovasi layanan digital.
Melalui strategi diferensiasi yang kuat dan fokus pada pengalaman pelanggan, IM3 dan Tri kini menjadi andalan IOH dalam menjangkau segmen pasar yang lebih luas dan memperkuat loyalitas pengguna di tengah persaingan industri yang kian ketat.
Untuk di Provinsi Jambi, jaringan Indosat kini semakin kuat. Nulai dari rumah sakit, hotel, bandara, terminal bus, universitas, mal, objek wisata, stadion, hingga tempat ibadah.
Hal ini dilakukan untuk memastikan masyarakat dapat tetap terkoneksi di mana pun beraktivitas.
Lelo Pane, AVP-Head of Branch Sales Jambi IM3 nenjelaskan, selain memperkuat jaringan, IOH melalui brand Tri dan IM3 juga menghadirkan inovasi fitur keamanan digital berbasis AI.
Fitur Tri AI Anti Spam/Scam dan SATSPAM IM3 mampu mendeteksi nomor mencurigakan, memberi notifikasi telepon atau SMS berpotensi penipuan, hingga menyajikan rangkuman riwayat panggilan di aplikasi resmi.
"Nah, fitur yang kita miliki ini menjadi upaya kami melindungi pelanggan dari potensi ancaman penipuan digital yang marak terjadi. Dengan dukungan jaringan 5G dan teknologi AI, pelanggan bisa lebih aman dan nyaman dalam berkomunikasi,” katanya saat Ngopi Bareng Indosat bersama jurnalis yang diadakan di satu Cafe di Kota Jambi, Kamis (11/9/2025) sore.
Bahkan, untuk memperkuat jaringan, katanya, pihaknya menargetkan peningkatan signifikan jumlah Base Transceiver Station (BTS) di Provinsi Jambi.
Jika pada 2022 jumlah BTS tercatat sebanyak 503 unit, maka pada 2025 bertambah menjadi 772 unit, mencakup hingga ke wilayah pelosok.
"Jaringan Tri juga kian meluas dengan jangkauan ke 11 kabupaten/kota di Jambi, termasuk Kerinci, Merangin, Sarolangun, Batanghari, Muaro Jambi, Tanjung Jabung Barat, Tanjung Jabung Timur, Bungo, Tebo, Kota Jambi, hingga Kota Sungai Penuh," ujarnya.
Untuk memuaskan pelanggan, jika ada gangguan seperti aliran listrik mati, pihaknya sudah punya langkah antisipasi.
"Sumber utama kita PLN, tapi backup kita baterai dan genset. Semua ini kita lakukan untuk pelanggan, agar jangan terjadi gangguan jaringan," katanya.
Pihaknya juga bermitra dengan perusahaan-perusahaan global untuk mempercepat pelanggan digital kelas dunia.
Produk Unggulan
Selain jaringan kuat, IOH juga punya produk unggulan. Yose Rellaunda, AVP-Head of Marketing Comm Region Central Sumatera, Dept Marcomm Central Sumatera mengatakan, saat ini produk dari PT Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) ada dua yaitu IM3 dan 3.
Produk ini bisa ditemui dengan mudah di outlet-outlet yang tersebar di wilayah Jambi.
Produk Indosat, menyasar banyak kalangan. IM3 untuk segmen mahasiswa, para eksekutif dan bisnis UMKM dan tri (3) Indonesia untuk segmen pelajar.
Pihaknya juga memiliki produk baru yakni IM3 Platinum. Ini merupakan layanan pascabayar premium terbaru dari IM3 (Indosat Ooredoo) yang menawarkan pengalaman Simple.
Dengan berbagai keuntungan eksklusif, seperti kuota besar, diskon tagihan, dan layanan pelanggan prioritas, serta dilengkapi proteksi anti-scam dengan teknologi AI dan fitur bantuan personal.
Selain itu, ditambahkan Dadi, ada produk unggul untuk memanjakan customer yakno Hifi Air.
Solusi bagi mereka yang mencari konektivitas internet berkecepatan tinggi, langsung aktif tanpa instalasi dan harga kuota yang terjangkau sesuai kebutuhan semua orang.
Produk ini mempunyai pilihan paket, yakni HIfi Air Data dan Booster. Dengan harga mulai dari Rp 399.000 kuota 50 GB/30 hari sudah termasuk Modem Rabit.
Kata Dadi, untuk paket data kuota unggulannya isi ulang bulanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan.
Ada banyak pilihan untuk paket HiFi Air Data seperti paket 75 GB seharga Rp 75.000. Paket 125 GB senilai Rp 100.000, paket 200 GB Rp 150.000 dan paket 500 GB seharga Rp 250.000. Semuanya untuk 30 hari.
Sementara, paket HiFi Air Booster dengan kuota tambahan jika kuota utama (bulanan) telah terpakai agar pengguna tetap nyaman internatan.
"Produk ini sudah ada tersedia di 3Store, 3Kiosk, Gerai IM3, Mitra IM3 terdekat atau bisa hubungo sales representative kami," ujarnya.
Bukan itu saja, tambah Dadi, ada produk best seller khusus Kota Jambi, voucher IM3 dengan kuota 2.5GB per 5 hari menjadi 4 GB per 5 hari dengan harga eceran tertinggi Rp 15 ribu.
"Untuk kuota 5 GB per 5 hari menjadi 8 GB per hari denhan harga eceran tertinggi Rp 19 ribu," ujarnya.
Dinara pelajar XI SMA Negeri 4 Kota Jambi sangat merasakan sekali manfaat memakai kartu 3.
Dinara mengaku sudah lama menjadi pengguna kartu 3. Bahkan sejak masih duduk di bangku sekolah menengah pertama.
Menurutnya, jaringan 3 sangat kuat dan jarang ada gangguan. Bahkan, paket kuota yang dibelinya untuk per 30 hari sangat mudah terjangkau
"Jaringannya selalu stabil. Paket kuotanya juga terjangkau," ujarnya, Kamis (11/9/2025).(min)
Social Header